游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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才离开凤凰,就不禁忍不住想念,独有的苗族风情开朗奔放,当地的湘菜也是极其可口,不过稍有点辣,这次住的这家客栈也特别有感觉,门口有两篇沈从文的诗词委婉动人,客栈的服务员非常热情,给我们做了详尽的导游安排还是免费的,起码少了很多不必要的支出,客栈干净卫生,当地气候潮湿客栈提前给我的房间做了通风安排,酒店的网络不错,网速挺快的,洗澡也很舒服,我特别喜欢坐在客栈的院子里听来往客人的胡吹海聊,很有意思,晚上苗族的麻姐给我们讲了很多苗族的历史和当地民风,特别亲切!为我们的旅行带来更多精彩,明年再来走一趟!
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好好好好好好好好
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环境很好,很好